Livraison & Retours

Nous livrons des repas fraîchement préparés directement à votre porte. Les conditions de livraison et de retour sont décrites ci-dessous :

Délais de livraison :

• Les délais de livraison varient entre 6 heures et 24 heures après la confirmation de la commande.
• Les délais peuvent varier en fonction de la localisation, du volume de commandes et des conditions externes.

Conditions de livraison :

• Les repas sont livrés dans des boîtes isothermes afin de préserver leur fraîcheur et leur qualité.
• En plus des heures régulières de livraison, certaines commandes peuvent être livrées entre 21 h et 6 h.
• Le client est responsable de s’assurer qu’une personne est disponible pour recevoir la commande.

Retours & remboursements :

• En raison de la nature périssable de nos produits, aucun retour n’est accepté pour les repas préparés.
• Si votre commande est endommagée, incorrecte ou incomplète, veuillez nous contacter dans un délai de 24 heures suivant la livraison.
• Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé à notre discrétion.